Большинство абонентов крупнейших операторов сотовой связи оценили преимущества наличия личного кабинета абонента.
До того, как у пользователей появилась возможность его оформления большинство действий по подключению тарифов, дополнительных опций, оплате услуг и др. нужно было производить, присутствуя лично в офисе компании или обращаясь на линию поддержки клиентов.
Теперь наличие личного кабинета позволяет пользоваться широким спектром услуг оператора связи, не прибегая к помощи консультантов. Абонент может совершать в нем множество действий: получать информацию о тарифном плане, подключенных услугах, состоянии счета и бонусов, приобретать дополнительный объем трафика, активировать пакеты предложений . Оперативно можно подключиться к услуге спутникового TV и Интернета, установить родительский контроль на детских тарифах, оплатить услуги связи или быстро заблокировать номер с другого устройства в случае пропажи мобильного телефона.
Войти в собственный кабинет можно на сайте компании МТС или предварительно скачав приложение «Мой МТС» в Google Play или App Store на смартфон или планшет.
Первичная регистрация в личном кабинете происходит на сайте МТС путем получения пароля для входа в кабинет.
- Для этого нужно ввести цифры номер регистрируемого телефона и присланный на него пароль в предложенную форму.
- Затем необходимо зайти на страничку личного кабинета, где желательно сменить временный пароль на постоянный и надежный. Если по каким-то причинам абонент не хочет этого делать то возможен в мтс-личный кабинет вход по номеру телефона. При введении номера система посылает на него автоматическое SMS с временным паролем, который и необходимо ввести для входа.
Для лиц, использующих услуги домашнего Интернета или спутникового TV вход в личный кабинет для управления ими осуществляется по номеру лицевого счета.
Возможен переход в персональный кабинет из социальных сетей, для чего требуется выбрать соответствующую соцсеть и дать разрешение на вход в личный кабинет МТС.
Навигация в личном кабинете понятна на интуитивном уровне и достаточно проста для любого пользователя.
